CODHEM impulsa mediación y conciliación para la solución pacífica de controversias

• Estos mecanismos favorecen el diálogo, la construcción de acuerdos voluntarios y una cultura de paz, siempre que existan condiciones de igualdad entre las partes.

Toluca, Estado de México, 17 de agosto de 2026.- La mediación y la conciliación constituyen mecanismos alternativos que permiten atender determinadas controversias relacionadas con derechos humanos mediante el diálogo, la participación voluntaria y la construcción de acuerdos, explicó Javier Mercado Villanueva, titular del Centro de Mediación y Conciliación de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM).

Señaló que su finalidad es propiciar soluciones oportunas y satisfactorias para las personas involucradas, privilegiando en todo momento la dignidad humana, el entendimiento entre las partes y la cultura de paz.

Explicó que, en la mediación, una persona neutral facilita la comunicación y el diálogo para que sean las propias partes quienes construyan alternativas de solución; mientras que, en la conciliación, además de facilitar el acercamiento, la persona conciliadora puede formular propuestas que contribuyan a alcanzar un acuerdo.

Estos mecanismos pueden resultar útiles para atender controversias relacionadas, entre otros ámbitos, con la prestación de servicios públicos, salud, entornos educativos, relaciones laborales o situaciones vinculadas con el sistema penitenciario, siempre que la naturaleza del asunto permita una participación libre, informada y en condiciones de igualdad.

Mercado Villanueva enfatizó que la mediación y la conciliación deben aplicarse con límites claros y no pueden sustituir las obligaciones del Estado cuando existen violaciones graves a los derechos humanos, riesgos para la integridad de las víctimas, relaciones de poder que impidan una negociación equitativa o situaciones que requieran investigación, sanción y reparación integral.