FACILITA CODHEM MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS NO GRAVES DE DDHH

• La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México cuenta con el Centro de Mediación y Conciliación, así como con personal capacitado y certificado para resolver controversias entre personas y autoridades estatales o municipales en la entidad.

Toluca, Estado de México, 10 de febrero de 2025.- Entre los servicios gratuitos que presta la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) destaca la mediación y la conciliación, Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos útiles en la protección y salvaguarda de derechos humanos para las personas en conflictos no graves; además, brinda capacitación en la materia y acompañamiento psicológico a las personas que atiende.

Cada mes se radican entre 10 y 15 asuntos y el 70 por ciento se resuelve por mediación en situaciones como el acoso laboral, cuando no ha trascendido a una situación de integridad física; en asuntos escolares como el bullying o cuestiones de diferencias en las escuelas e incluso en conflictos por atención médica, a través de los medios alternos.

Tanto la mediación como la conciliación se logran propiciando el diálogo entre las personas y la autoridad señalada, el objetivo es llegar a una solución pacífica y con acuerdos voluntarios para dirimir la controversia, siempre y cuando no se trate de violaciones graves a derechos humanos y el caso sea susceptible de llegar a acuerdos a través de la mediación o la conciliación.