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Privilegia CODHEM la mediación en solución de conflictos

No. 157, martes 30 de septiembre de 2025
Cuatro personas participan en una reunión alrededor de una mesa de juntas en una oficina. Una persona ubicada al centro realiza una intervención mientras utiliza un ordenador portátil; sobre la mesa hay botellas de agua, material de oficina y equipo para videoconferencia. Al fondo se observan banderas institucionales y una mampara decorativa.

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• La CODHEM cuenta con un Centro de Mediación y Conciliación que radica alrededor de 25 asuntos al mes, de los cuales aproximadamente el 80 por ciento se resuelve a través de mediación.

Toluca, Estado de México, 30 de septiembre de 2025.- La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) emplea la mediación como un Mecanismo Alternativo de Solución de Conflictos, su utilidad y aspecto práctico fortalecen la protección de los derechos humanos y la resolución pacífica de conflictos no graves; además, brinda capacitación en la materia y acompañamiento a quienes atiende por este medio.

Cabe destacar que la CODHEM tiene como atribución procurar el uso del Mecanismo Alternativo de Solución de Conflictos para dar pronta solución a algún conflicto, siempre y cuando no se trate de violaciones graves a derechos humanos. Para ello, cuenta con el Centro de Mediación y Conciliación que brinda una solución voluntaria y de buena fe entre personas particulares y autoridades.

En ese sentido, en el Centro de Mediación y Conciliación se radican alrededor de 25 asuntos al mes, de los cuales aproximadamente el 80 por ciento se resuelven a través de este mecanismo.

Los derechos cuyos conflictos son posibles de resolver a través de mediación son: derecho a no ser persona sometida a violencia institucional; derecho a la igualdad de oportunidades; derecho al libre desarrollo de la personalidad; derecho al trato diferenciado y preferente; derecho a la educación. Asimismo, los derechos a recibir atención médica integral; a la accesibilidad a los servicios de salud; a recibir un trato digno y respetuoso; al acceso a la información pública; al goce de condiciones de trabajo justas, equitativas y satisfactorias; a las prestaciones de seguridad social, entre otros.

Para acceder a la mediación es necesario presentar una solicitud por escrito de manera presencial en la sede Central, Visitadurías regionales o vía telefónica al 722 2 36 05 60, exts. 2050 y 2025; en la página oficial codhem.org.mx o enviar un correo electrónico a unidad.servicios@codhem.org.mx; quejas@codhem.org.mxasí como a mediacion.conciliacion@codhem.org.mx

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